Informations
Informations légales et protection des données
L'éditeur, l'hébergeur, ce que le site collecte, ce qu'il ne collecte pas, et les conditions d'utilisation des parcours et des certifications. En clair, sans renvoi à des conditions générales illisibles.
Un site qui crée des comptes nominatifs, délivre des certificats et vend de l'accompagnement doit dire qui l'édite, où sont hébergées les données et à quoi s'engage l'éditeur. Cette rubrique regroupe ces quatre pages. L'essentiel tient en une page — la voici — et le détail opposable est dans les pages filles.
L'essentiel, en une page
| Question | Réponse |
|---|---|
| Qui édite ce site ? | DYONYSOS, société par actions simplifiée, 275 chemin de Miquelon, 64990 Mouguerre, France, SIREN 999 108 558. Directeur de la publication : Julien Daures. |
| Où sont hébergées les données ? | Sur un serveur OVH situé en France. Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est effectué dans le cadre des traitements décrits. |
| Que collecte le site ? | Trois choses seulement : votre compte e-learning si vous en créez un (nom, adresse électronique, progression, résultats), les messages que vous envoyez par le formulaire, et les journaux techniques du serveur. |
| Y a-t-il des traceurs ? | Non. Aucun outil de mesure d'audience tiers, aucun script de réseau social, aucun pixel de suivi. Les seuls cookies posés sont strictement nécessaires au fonctionnement. |
| Les certifications sont-elles payantes ? | Non. L'inscription, les modules, l'examen, les trois tentatives, le badge et le certificat sont gratuits, et le resteront pour la version V1.1 du Standard. |
| Le certificat est-il vérifiable par un employeur ? | Pas aujourd'hui, et le site le dit plutôt que de laisser croire le contraire. Un registre public des certifiés est le premier chantier après les premières certifications. |
| Comment nous joindre ? | julien.daures@gmail.com. Accusé de réception sous deux jours ouvrés, réponse motivée sous trente jours pour une réclamation portant sur une certification. |
Les quatre pages de cette rubrique
Mentions légales
Éditeur, immatriculation, directeur de la publication, hébergeur avec son RCS et son adresse, propriété intellectuelle et marques citées.
Confidentialité
Les trois traitements, leur finalité, leur base légale et leur durée de conservation ; les sous-traitants nommés ; vos droits et l'autorité de contrôle compétente.
Cookies
Le tableau des cookies réellement posés, leur rôle, leur durée, et lesquels peuvent être refusés. Aujourd'hui : uniquement des cookies strictement nécessaires.
Conditions d'utilisation
Accès aux parcours, engagements de la personne certifiée, procédure de réclamation avec ses délais opposables, et droit applicable.
Nos engagements de délai, écrits pour être opposables
| Situation | Délai | Ce qui se passe si nous ne tenons pas |
|---|---|---|
| Accusé de réception d'un message | 2 jours ouvrés | Relancez-nous en citant la date d'envoi : la demande est traitée en priorité. |
| Réponse motivée à une réclamation sur une certification | 30 jours calendaires | Si l'instruction demande plus de temps, vous en êtes informé avant l'échéance, avec la raison et une nouvelle date. |
| Réponse à une demande d'exercice de vos droits sur vos données | 1 mois | Vous pouvez saisir la CNIL à tout moment, y compris sans nous avoir écrit au préalable. |
| Correction d'une erreur factuelle signalée sur le site | Portée au journal des versions | La correction est datée et publique. Nous ne corrigeons pas en silence. |
Ce qui reste à compléter, et que nous préférons écrire. Le numéro de TVA intracommunautaire n'est pas encore mentionné : il sera ajouté dès son attribution, ou remplacé par la mention de franchise s'il y a lieu. Une ligne absente vaut mieux qu'une ligne fausse. De même, la licence de réutilisation du Standard n'est pas arrêtée : la page Versions et licence expose les deux options et ce que chacune autoriserait.
Une question sur vos données, ou sur ce que le site collecte ?
Écrivez-nous en précisant « RGPD » en objet : la demande suit un circuit dédié.